TINGIMUSED
§ 1 Esialgsed sätted
Subarak.pl internetipoodi, mis on kättesaadav aadressil https://www.subarak.pl, haldab Michał Banasik, kes tegutseb nime SUPERIOR - Michał Banasik all, mis on kantud majandusministri poolt hallatavasse majandustegevuse keskregistrisse (CEIDG), NIP 839-298-52-64, REGON 100473698.
Käesolevad tingimused on adresseeritud nii Tarbijatele kui ka kauplust kasutavatele ettevõtjatele ja määravad kindlaks e-poe kasutamise põhimõtted ning kaupluse kaudu kliendiga kaugmüügilepingute sõlmimise põhimõtted ja viisi.
§ 2 Mõisted
1. Tarbija - füüsiline isik, kes sõlmib Müüjaga Poe raames lepingu, mille ese ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
2. Müüja - füüsiline isik, kes tegutseb SUPERIOR - Michał Banasik nime all, mis on kantud majandustegevuse keskregistrisse ja majandustegevuse kohta käiva teabe keskregistrisse (CEIDG), mida peab majandusministeerium, NIP 839-298-52-64, REGON 100473698
3. Müüja - füüsiline isik, kes tegutseb SUPERIOR - Michał Banasik nime all. Klient - iga üksus, kes teeb ostu poe kaudu.
4. Ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik ja organisatsiooniline üksus, mis ei ole juriidiline isik ja mille eraldi seadus annab õigusvõime, teostab oma nimel majandustegevust, mille puhul kasutatakse Store'i.
5. Ettevõtja - füüsiline isik. Kauplus - Müüja poolt Interneti-aadressil https://www.subarak.pl
peetav veebipood. 6. Müüja - kauplus, mida müüja haldab Interneti-aadressil https://www.subarak.pl . Kaugleping - leping, mis sõlmitakse Kliendiga kauglepingu sõlmimise organiseeritud süsteemi raames (Poe osana), ilma poolte samaaegse füüsilise kohalolekuta, kasutades kuni lepingu sõlmimiseni eranditult ühte või mitut sidevahendit.
7. Kaugleping - leping, mis sõlmitakse Kliendiga kauglepingu sõlmimise organiseeritud süsteemi raames (Poe osana), ilma poolte samaaegse füüsilise kohalolekuta, kasutades kuni lepingu sõlmimiseni ühte või mitut sidevahendit. Eeskirjad - käesolevad Poe eeskirjad.
8. Tellimus - kliendi tahteavaldus, mis esitatakse tellimisvormi kaudu ja mille eesmärk on otseselt sõlmida Müüjaga toodete müügileping või tooted.
9. Konto - kliendi konto poes, see sisaldab kliendi poolt esitatud andmeid ja teavet tema poolt poes tehtud tellimuste kohta.
10. Registreerimisvorm - poes olev vorm, mis võimaldab konto loomist.
11. Tellimuse vorm - poes olev interaktiivne vorm, mis võimaldab tellimuse esitamist, eelkõige toodete lisamist ostukorvi ja müügilepingu tingimuste, sealhulgas tarne- ja makseviisi määramist.
12. Ostukorv - Poe tarkvara element, milles kuvatakse Kliendi poolt ostmiseks valitud Tooted, samuti on võimalik määrata ja muuta antud Tellimust, eelkõige toodete kogust.
13. Toode - poes saadaval olev vallasvara / teenus, mis on kliendi ja müüja vahelise müügilepingu objektiks.
14. Müügileping - Kliendi ja Müüja vahel e-poe kaudu sõlmitud või sõlmitud toote müügileping. Müügilepingu all mõistetakse ka - Toote omaduste suhtes kohaldades - teenuste osutamise lepingut ja konkreetse töö lepingut.
§ 3 Kontakt kauplusega
1. Müüja aadress: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź, Poola
2. Müüja e-posti aadress: info@subarak.pl
3. Müüja telefoninumber: +48 782 600 555
4. Müüja faksinumber. Puudub
5. Müüja pangakonto number 60 1050 1461 1000 0091 3113 6526
6. Klient võib suhelda Müüjaga käesolevas punktis esitatud aadresside ja telefoninumbrite kaudu.
7. Klient võib suhelda Müüjaga telefoni teel ajavahemikus 9:30-17:30.
§ 4 Tehnilised nõuded
a. Interneti-ühendusega lõppseade
b. aktiivne e-posti konto (e-mail),
c. lubatud küpsised
§ 5 Üldine teave
1. Müüja ei vastuta seadusega võimalikult suures lubatud ulatuses selle eest, kui kaupluse toimimises esineb häireid, mis on tingitud vääramatu jõu, kolmandate isikute omavolilise tegevuse või e-poe ja kliendi tehnilise infrastruktuuri kokkusobimatuse tõttu.
2. Müüja ei vastuta selle eest, kui kaupluse toimimises esineb häireid, mis on tingitud vääramatu jõu, kolmandate isikute omavolilise tegevuse või e-poe ja kliendi tehnilise infrastruktuuri kokkusobimatuse tõttu. Poe sortimendi sirvimine ei eelda konto loomist. Kliendi poolt Kaupluse sortimendis olevate toodete tellimine on võimalik kas pärast konto loomist vastavalt eeskirjade § 6 sätetele või andes vajalikud isiku- ja aadressiandmed, mis võimaldavad tellimuse täitmist ilma konto loomiseta.
3. Tellimuse esitamine on võimalik ka ilma konto loomiseta. Poes esitatud hinnad on esitatud Poola zlottides ja eurodes ning need on brutohinnad (koos käibemaksuga).
4. Kliendi poolt makstav lõplik (lõplik) summa koosneb Toote hinnast ja tarnekuludest (sh transpordi-, kättetoimetamis- ja postiteenuste tasud), millest Klienti teavitatakse Poe lehekülgedel tellimuste esitamisel, sealhulgas hetkel, mil te väljendate oma tahet olla seotud müügilepinguga.
5. Tellimuse esitamisel on Klient kohustatud tasuma ostuhinna. Kui tegemist on lepinguga, mis sisaldab tellimust või teenuste osutamist määramata ajaks, on lõplik (lõplik) hind koguhind, mis sisaldab kõiki makseid arveldusperioodi eest.
6. Kui lepingu eseme olemus ei võimalda kaalutletud hinnangul lõplikku hinda ette arvutada, esitatakse teave hinna arvutamise viisi kohta, samuti transpordi-, tarne-, posti- ja muude kulude kohta kaupluses toote kirjelduses.
§ 6 Konto avamine poes
1. Konto loomiseks poes peate täitma registreerimisvormi. Selleks on vaja esitada järgmised andmed: e-posti aadress, ees- ja perekonnanimi, aadressiandmed ja telefoninumber.
2. Konto loomine poes on tasuta.
3. Kontole sisselogimine toimub registreerimisvormil määratud kasutajanime ja salasõna sisestamisega.
4. Klient võib igal ajal, ilma mingit põhjust esitamata ja tasu maksmata, Konto eemaldada, saates Müüjale vastava taotluse, eelkõige e-posti teel või kirjalikult § 3 toodud aadressidele.
§ 7 Tellimuste esitamise eeskirjad
Tellimuse esitamiseks:
1. logige poodi sisse (vabatahtlik);
2. valige Tellimuse objektiks olev toode ja vajutage seejärel nuppu "Lisa ostukorvi" (või samaväärset);
3. logige sisse või kasutage võimalust esitada tellimus ilma registreerimiseta;
4. tehke tellimus ilma registreerimiseta. kui on valitud võimalus teha tellimus ilma registreerimata - täitke tellimuse vorm, sisestades tellimuse saaja andmed ja aadressi, kuhu toode tarnitakse, valige saadetise tüüp (toote tarneviis), sisestage arve andmed, kui need erinevad saaja andmetest,
5. klõpsake nupule "Telli ja maksa" / klõpsake nupule "Telli ja maksa" ning kinnitage tellimus, klõpsates e-kirjaga saadetud lingile,
6. valige üks olemasolevatest makseviisidest ja sõltuvalt makseviisist tasuge tellimuse eest määratud tähtaja jooksul, arvestades § 8 punkti 3.
§ 8 Pakutavad tarneviisid ja maksed
1. Klient võib kasutada järgmisi tellitud Toote kättetoimetamise või kättesaamise viise:
a. Postipakk, posti kättesaamine,
b. Kullerisaadetis, kullerisaadetis,
c. Isiklik kättesaamine, mis on saadaval aadressil: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź
2. Klient saab kasutada järgmisi makseviise:
a. Maksmine kauba kättesaamisel
b. Maksmine kauba kättesaamisel
c. Maksmine ülekandega Müüja kontole
d. Elektroonilised maksed
e. Maksmine krediitkaardiga.
3. Müüja võib kasutada järgmisi makseviise. Üksikasjalik teave tarneviiside ja aktsepteeritavate makseviiside kohta on leitav poe kodulehel.
§ 9 Müügilepingu sõlmimine
1. Müügilepingu sõlmimine Kliendi ja Müüja vahel toimub pärast seda, kui Klient on esitanud Tellimuse, kasutades Veebipoes olevat tellimisvormi vastavalt eeskirjade § 7.
2. Pärast tellimuse esitamist kinnitab Müüja viivitamatult selle kättesaamist ja võtab samal ajal tellimuse täitmiseks vastu. Tellimuse kättesaamise ja selle täitmiseks vastuvõtmise kinnitamine toimub Müüja poolt tellimuse esitamisel esitatud e-posti aadressile saatmisega, mis sisaldab vähemalt Müüja avaldust Tellimuse kättesaamise ja täitmiseks vastuvõtmise kohta ning Müügilepingu kinnitamist. Kui Klient on saanud eespool nimetatud e-kirja, sõlmitakse Müüja ja Kliendi vahel müügileping.
3. Kui Klient on saanud e-kirja, sõlmitakse Müüja ja Kliendi vahel müügileping. Kui klient valib:
a. maksmise pangaülekandega, elektroonilise maksega või krediitkaardiga, on klient kohustatud sooritama makse .... kalendripäeva jooksul alates müügilepingu sõlmimise kuupäevast - vastasel juhul tellimus tühistatakse.
b. maksmise kättetoimetamisel, on klient kohustatud sooritama makse kättetoimetamisel.
c. sularahamaksmise saadetise isiklikul üleandmisel, on klient kohustatud sooritama makse saadetise üleandmisel .... päeva jooksul alates saadetise vastuvõtmiseks valmisoleku kohta teabe saamisest.
4. Müüja on kohustatud sooritama makse saadetise kättesaamisel. Kui Klient on valinud muu kättetoimetamisviisi kui isiklik kättesaamine, Müüja saadab Toote kirjelduses märgitud aja jooksul (vastavalt käesoleva lõike punktile 5) Kliendi poolt Tellimuse esitamisel valitud viisil.
5. A Erinevate tarneaegadega Toodete tellimisel on tarnekuupäevaks pikim antud kuupäev.
Erinevate tarnekuupäevadega Toodete tellimisel on Kliendil võimalus taotleda Toodete tarnimist osade kaupa või tarnida kõik Tooted pärast kogu tellimuse täitmist.
6. Tarneperioodi jooksul on Kliendil võimalus tellida Toodete tarnimine osade kaupa. Toote kliendile tarnimise algus loetakse järgmiselt:
a. Kui Klient valib makseviisi pangaülekandega, elektroonilise makse või maksekaardiga - alates Müüja pangakonto krediteerimise kuupäevast.
b. Kui Klient valib makseviisi tarnimisel - alates müügilepingu sõlmimise päevast,
6. Kui Klient valib makseviisi tarnimisel - alates müügilepingu sõlmimise päevast. Kui Klient valib Toote isikliku kättesaamise, on Toode Kliendi poolt kättesaamiseks valmis Toote kirjelduses märgitud aja jooksul. Müüja teavitab Klienti Toote valmisolekust täiendavalt, saates asjakohase e-kirja Kliendi tellimuse vormistamisel esitatud e-posti aadressile.
7. Erineva kättesaamisvalmidusega Toodete tellimuste puhul on Kliendil võimalus saada Tooted kätte osade kaupa (vastavalt nende kättesaamisvalmidusele) või võtta kõik Tooted kätte pärast kogu tellimuse täitmist.
8. Müüja on kohustatud tagama, et Klient ei ole nõus, et Toodete kättesaamise tähtaeg on erinev. Toodete kättesaamisvalmiduse algus Kliendi poolt loetakse järgmiselt:
a. Kui Klient valib makseviisi pangaülekandega, elektroonilise makse või maksekaardiga - alates Müüja pangakonto krediteerimise kuupäevast.
b. Kui Klient valib sularaha isikliku kättesaamise - alates Müügilepingu sõlmimise kuupäevast.
9. Toote tarne toimub Euroopas.
10. Toote üleandmine Kliendile on tasuline, kui Müügilepingus ei ole sätestatud teisiti. Toote tarnekulud (sh transpordi-, kättetoimetamis- ja postikulud) on Kliendile näidatud e-poe lehekülgedel vahekaardil "Tarnekulud" ja Tellimuse vormistamise ajal, sealhulgas siis, kui Klient soovib olla seotud Müügilepinguga.
11. Müügilepingu sõlmimise ajal. Toodete isiklik kättesaamine Kliendi poolt on tasuta.
§ 10 Õigus lepingust taganeda
1. Tarbija võib müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjendusi esitamata.
2. Lõikes 1 nimetatud tähtaja kulgemine algab alates Toote üleandmisest tarbijale või tema poolt määratud isikule, kes ei ole vedaja.
3. Kui leping sisaldab mitmeid tooteid, mis tarnitakse eraldi, partiiden või osadena, algab lõikes 1 nimetatud tähtaeg viimase toote, partii või osa tarnimisest.
4. Kui leping sisaldab mitmeid tooteid, mis tarnitakse eraldi, partiiden või osadena, algab lõikes 1 nimetatud tähtaeg viimase toote, partii või osa tarnimisest. Lepingu puhul, mis hõlmab toodete regulaarset tarnimist kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul (tellimus), algab lõikes 1 osutatud kuupäev esimese toote ülevõtmisest.
5. Kokkuleppe puhul, mis hõlmab toodete regulaarset tarnimist kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul (tellimus), algab lõikes 1 osutatud kuupäev esimese toote ülevõtmisest. Tarbija võib lepingust taganeda, esitades Müüjale avalduse lepingust taganemise kohta. Lepingust taganemise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui tarbija saadab avalduse enne selle tähtaja möödumist.
6. Avalduse võib saata traditsioonilise posti, faksi või e-posti teel, saates avalduse Müüja e-posti aadressile või esitades avalduse Müüja veebilehel - Müüja kontaktandmed on toodud § 3. Avalduse võib esitada ka vormil, mille näidis on lisatud käesoleva eeskirja lisana 1 ja 30. mai 2014. aasta tarbija õiguste seaduse lisana, kuid see ei ole kohustuslik.
7. Kui tarbija saadab avalduse elektrooniliselt, saadab müüja tarbijale viivitamata tarbija poolt esitatud kinnituse avalduse kättesaamise kohta lepingust taganemise kohta.
8. Lepingust taganemise tagajärjed:
a. Kauglepinguga sõlmitud lepingust taganemise korral loetakse leping kehtetuks.
b. Lepingust taganemise korral tagastab Müüja Tarbijale viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul alates Tarbija lepingust taganemise avalduse kättesaamisest, kõik tema poolt tehtud maksed, sealhulgas kauba kättetoimetamise kulud, välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et Tarbija valis tarneviisi, mis ei ole Müüja pakutav kõige odavam tavapärane tarneviis.
c. Müüja hüvitab raha, kasutades samu makseviise, mida tarbija kasutas algses tehingus, välja arvatud juhul, kui tarbija on selgesõnaliselt nõustunud mõne muu lahendusega, mis ei too talle kaasa mingeid kulusid.
d. Müüja võib makse tagasimaksmist tagasi hoida, kuni ta saab toote tagasi või kuni talle on esitatud tõend selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub esimesena.
e. Tarbija peab toote tagastama käesolevas eeskirjas nimetatud müüja aadressile viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil ta teavitas müüjat lepingust taganemisest. Tähtajast peetakse kinni, kui Tarbija saadab Toote tagasi 14 päeva jooksul.
f. Tarbija kannab Toote tagastamisega seotud otsesed kulud, sealhulgas Toote tagastamise kulud, kui Toodet ei saa selle olemuse tõttu saata tagasi tavalise posti teel.
g. Tarbija vastutab ainult Toote väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb selle kasutamisest muul viisil, kui oli vajalik Toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
9. Tarbija vastutab ainult Toote väärtuse vähenemise eest. Kui Toodet ei saa selle olemuse tõttu saata tavapostiga, siis on teave selle kohta ning Toote tagastamise kulud lisatud Toote kirjeldusse Poes.
10. Toode ei tohi saata tavapostiga, kui see ei ole võimalik. Tarbijal ei ole õigust taganeda kauglepingust seoses lepinguga:
a. mille puhul teenuse objektiks on mittekomplekteeritud ese, mis on valmistatud tarbija spetsifikatsiooni järgi või teenib tema individuaalseid vajadusi,
b. mille puhul teenuse objektiks on suletud pakendis tarnitud ese, mida pärast pakendi avamist ei saa tervisekaitse- või hügieenipõhjustel tagastada, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud,
c. mille puhul teenuse objektiks on pakend, mida ei saa pärast pakendi avamist tagastada tervisekaitse- või hügieenipõhjustel, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud, c. mille puhul teenuse objektiks on ese, mida ei saa tagastada. kui teenuse objektiks on kiiresti riknev või lühikese säilivusajaga ese,
d. teenuste osutamisel, kui Müüja on teenuse täielikult osutanud tarbija selgesõnalisel nõusolekul, keda on enne teenuse osutamise algust teavitatud sellest, et pärast teenuse osutamist Müüja poolt kaotab ta õiguse lepingust taganeda,
e. kui teenuse osutamise korral on Müüjal õigus lepingust taganeda. mille puhul hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mille üle Müüjal puudub kontroll ja mis võivad ilmneda enne lepingust taganemise tähtaega,
f. mille puhul hüvitise objektiks on asjad, mis pärast üleandmist on oma olemuselt lahutamatult seotud teiste asjadega,
g. mille puhul teenuse objektiks on alkohoolsed joogid, mille hind on kokku lepitud müügilepingu sõlmimisel ja mille tarnimine võib toimuda alles pärast 30 päeva möödumist ja mille väärtus sõltub turu kõikumistest, mille üle müüjal puudub kontroll,
h. mille puhul teenuse objektiks on heli- või visuaalsed salvestised.
§ 11 Pretensioonid ja garantii
1. Uued tooted on hõlmatud müügilepinguga.
2. Müüja on kohustatud andma kliendile defektivaba toote.
3. Müüjalt ostetud kauba puuduse korral on kliendil õigus esitada pretensioon tsiviilseadustiku garantiid puudutavate sätete alusel. Kui Klient on Ettevõtja, välistavad pooled garantii alusel vastutuse.
4. Pretensioonidest tuleb teatada kirjalikult või elektrooniliselt käesolevas eeskirjas toodud Müüja aadressidele.
5. Soovitatav on, et kaebus sisaldaks puuduse lühikirjeldust, puuduse tekkimise asjaolusid (sh kuupäeva), kaebuse esitanud Kliendi andmeid ja Kliendi soovi seoses kauba puudusega.
6. Reklamatsioonimenetluse raames tagastatud kaup tuleb saata käesoleva eeskirja § 3 toodud aadressile.
§ 12 Kohtuvälised viisid kaebuste käsitlemiseks ja heastamiseks
1. Üksikasjalik teave tarbija võimaluste kohta kasutada kaebuste kohtuvälise menetlemise ja nõuete esitamise viise ning nende menetluste kasutamise eeskirjad on kättesaadavad Poviat (omavalitsuste) tarbijaombudsmanide, ühiskondlike organisatsioonide, kelle põhikirjaliste ülesannete hulka kuulub tarbijakaitse, Voivodship Inspectorates of the Trade Inspection ning Konkurentsi- ja Tarbijakaitseameti järgmistel Interneti-aadressidel: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php ja http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Tarbijakaitseamet on kohustatud kasutama kaebuste kohtuvälise menetlemise ja nõuete esitamise viise. Tarbijal on järgmised näitlikud võimalused kasutada kaebuste lahendamiseks ja hüvitamiseks kohtuväliseid vahendeid:
a. Tarbijal on õigus pöörduda alalise rahumeelse tarbijakohtu poole, millele on viidatud art. 15. detsembri 2000. aasta kaubandusinspektsiooni seaduse (2014. aasta Teataja, punkt 148, muudetud kujul) artikli 37 kohaselt, koos taotlusega lahendada müüjaga sõlmitud lepingust tulenev vaidlus.
b. Tarbijal on õigus pöörduda maakondliku kaubandusinspektsiooni inspektori poole, vastavalt art. 15. detsembri 2000. aasta kaubandusinspektsiooni seaduse 36 alusel (Teataja 2014, punkt 148, muudetud kujul), koos taotlusega algatada lepitusmenetlus tarbija ja müüja vahelise vaidluse sõbralikuks lahendamiseks.
c. Tarbija võib saada tasuta abi tema ja müüja vahelise vaidluse lahendamisel, kasutades selleks ka tasuta abi tarbijakaitseombudsmanilt või ühiskondlikust organisatsioonist, kelle põhikirjaliste ülesannete hulka kuulub tarbijakaitse (sh tarbijaliit, Poola Tarbijate Liit) .
§ 13 Isikuandmed veebipoes
1. Veebipoe kaudu kogutud Klientide isikuandmete Müüja on Müüja.
2. Veebipoe kaudu kogutud Klientide isikuandmeid kogub haldaja müügilepingu täitmiseks ja kui Klient sellega nõustub - ka turunduslikel eesmärkidel.
3. Veebipoe Klientide isikuandmete vastuvõtjad võivad olla:
a. Juhul kui Klient kasutab Veebipoodi posti või kulleriga saatmise meetodil, annab haldaja Kliendi kogutud isikuandmed valitud vedajale või vahendajale, kes teostab saatmist haldaja taotlusel.
b. Juhul kui Klient kasutab Veebipoodi elektrooniliste maksete või maksekaardi meetodil, annab haldaja Kliendi kogutud isikuandmed valitud üksusele, kes teenindab nimetatud makseid Veebipoes.
4. Kliendi kogutud isikuandmed edastatakse Veebipoes. Kliendil on õigus oma andmetega tutvuda ja neid parandada.
5. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid müügilepingu sõlmimiseks nõutavate isikuandmete esitamata jätmine toob kaasa lepingu sõlmimise võimatuse.
§ 14 Lõppsätted
1. Veebipoe kaudu sõlmitavad lepingud sõlmitakse poola keeles.
2. Müüja jätab endale õiguse muuta määrusi olulistel põhjustel, see on: seadusemuudatused, muudatused makseviisides ja tarnetes - niivõrd, kuivõrd need muudatused mõjutavad käesolevate määruste sätete rakendamist. Müüja teavitab klienti igast muudatusest vähemalt 7 päeva ette.
3. Küsimustes, mida käesolevad eeskirjad ei hõlma, kohaldatakse üldkohaldatavaid Poola õiguse sätteid, eelkõige: tsiviilseadustik; elektrooniliste teenuste osutamise seadus; tarbijaõiguste seadus, isikuandmete kaitse seadus.
4. Kliendil on õigus kasutada kaebuste lahendamiseks ja hüvitamiseks kohtuväliseid vahendeid. Selleks võib ta esitada kaebuse ELi veebipõhise veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu aadressil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.