VILLKOR OCH BESTÄMMELSER

§ 1 Inledande bestämmelser

Internetbutiken Subarak.pl, som finns på https://www.subarak.pl, drivs av Michał Banasik som bedriver affärsverksamhet under namnet SUPERIOR - Michał Banasik, som är registrerad i det centrala registret över och information om företagsverksamhet (CEIDG) som drivs av ekonomiministeriet, NIP 839-298-52-64, REGON 100473698.

Dessa villkor riktar sig till både konsumenter och företagare som använder butiken och anger principerna för användning av nätbutiken samt principerna och sättet att ingå försäljningsavtal med kunden på distans via butiken.

§ 2 Definitioner

1. Konsument - en fysisk person som ingår ett avtal med säljaren som en del av butiken, vars föremål inte är direkt relaterat till dennes affärs- eller yrkesverksamhet.
2. Säljare - fysisk person som driver ett företag under namnet SUPERIOR - Michał Banasik, registrerad i det centrala registret och information om ekonomisk verksamhet (CEIDG) som förs av den behöriga ministern för ekonomi, NIP 839-298-52-64, REGON 100473698
3. Kund - varje person som gör inköp via butiken.
4. Företagare - en fysisk person, en juridisk person och en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, vars separata lag ger rättskapacitet, bedriver i eget namn en ekonomisk verksamhet som använder Store.
5. Butik - nätbutik som drivs av Säljaren på internetadressen https://www.subarak.pl
6. Avtal som ingås på distans - ett avtal som ingås med kunden som en del av ett organiserat system för ingående av distansavtal (som en del av butiken), utan att parterna är fysiskt närvarande samtidigt, med exklusiv användning av ett eller flera medel för distanskommunikation fram till dess att avtalet ingås.
7. Föreskrifter - dessa föreskrifter för Store.
8. Beställning - Kundens avsiktsförklaring som lämnas in via beställningsformuläret och som syftar direkt till att ingå ett produktförsäljningsavtal eller produkter med säljaren.
9. Konto - kundkonto i butiken, det innehåller uppgifter som kunden lämnat och information om beställningar som kunden gjort i butiken.
10. Registreringsformulär - ett formulär som finns tillgängligt i butiken och som gör det möjligt att skapa ett konto.
11. Beställningsformulär - ett interaktivt formulär som finns tillgängligt i butiken och som gör det möjligt att göra en beställning, särskilt genom att lägga till produkter i korgen och definiera villkoren i försäljningsavtalet, inklusive leverans- och betalningssätt.
12. Varukorg - en del av Butikens programvara där de Produkter som kunden valt att köpa visas av kunden och där det också är möjligt att bestämma och ändra den givna beställningen, särskilt mängden produkter.
13. Produkt - en lös egendom som finns tillgänglig i butiken/en tjänst som är föremål för försäljningsavtalet mellan kunden och säljaren.
14. Försäljningsavtal - försäljningsavtal för produkter som ingåtts eller ingåtts mellan kunden och säljaren via webbutiken. Med Försäljningsavtal avses också - med tillämpning på produktegenskaperna - ett avtal om tillhandahållande av tjänster och ett avtal om specifikt arbete.

§ 3 Kontakt med butiken

1. Säljarens adress: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź, Polen
2. Säljarens e-postadress: info@subarak.pl
3. Säljarens telefonnummer: +48 782 600 555
4. Säljarens faxnummer. Ingen
5. Säljarens bankkonto: 60 1050 1461 1000 0091 3113 6526
6. Kunden kan kommunicera med säljaren genom att använda de adresser och telefonnummer som anges i denna punkt.
7. Kunden kan kommunicera per telefon med säljaren mellan 9:30 och 17:30.

§ 4 Tekniska krav

§ 5 Allmän information

1. Säljaren är, i största möjliga utsträckning som lagen tillåter, inte ansvarig för eventuella störningar i denna avbrott i butikens funktion som orsakas av force majeure, obehörig verksamhet av tredje part eller inkompatibilitet mellan nätbutiken och kundens tekniska infrastruktur.
2. Att bläddra i butikens sortiment kräver inte att man skapar ett konto. Kunden kan beställa produkter i butikens sortiment antingen efter att ha skapat ett konto i enlighet med bestämmelserna i § 6 i föreskrifterna eller genom att tillhandahålla nödvändiga person- och adressuppgifter som gör det möjligt att genomföra beställningen utan att skapa ett konto.
3. De priser som anges i butiken anges i polska zloty och euro och är bruttopriser (inklusive moms).
4. Det slutliga (slutgiltiga) belopp som Kunden ska betala består av priset för Produkten och leveranskostnaden (inklusive avgifter för transport, leverans och posttjänster), om vilket Kunden informeras på Butikens sidor när han/hon gör beställningar, inklusive det ögonblick då du uttrycker din vilja att vara bunden av försäljningsavtalet.
5. Vid ett Avtal som omfattar abonnemang eller tillhandahållande av tjänster på obestämd tid är det slutgiltiga (slutliga) priset det totala priset inklusive alla betalningar för avräkningsperioden.
6. När avtalsobjektets art inte tillåter, omdömesgillt bedömt, att det slutliga priset beräknas i förväg, kommer information om hur priset kommer att beräknas, liksom avgifter för transport, leverans, posttjänster och andra kostnader att ges i butiken i beskrivningen av produkten.

§ 6 Öppnande av ett konto i butiken

1. För att skapa ett Konto i Butiken måste du fylla i Registreringsformuläret. Det är nödvändigt att ange följande uppgifter: e-post, för- och efternamn, adressuppgifter och telefonnummer.
2. Det är gratis att skapa ett konto i Store.
3. Inloggning på kontot sker genom att ange det inloggningsnummer och lösenord som anges i registreringsformuläret.
4. Kunden kan när som helst, utan att ange några skäl och utan att behöva betala några avgifter, ta bort kontot genom att skicka en relevant begäran till säljaren, särskilt via e-post eller skriftligen till de adresser som anges i § 3.

7 § Regler för beställningar

För att göra en beställning:
1. Logga in i butiken (valfritt).
2. Välj den produkt som är föremål för beställningen och klicka sedan på knappen "Lägg i varukorgen" (eller motsvarande).
3. Logga in eller använd alternativet att göra en beställning utan registrering.
4. Om alternativet att göra en beställning utan registrering har valts - fyll i beställningsformuläret genom att ange uppgifter om beställningsmottagaren och adressen där produkten ska levereras, välj typ av försändelse (leveransmetod för produkten), ange fakturauppgifter om de skiljer sig från mottagarens uppgifter,
5. Klicka på knappen "Beställ och betala" / klicka på knappen "Beställ och betala" och bekräfta beställningen genom att klicka på länken som skickas i e-postmeddelandet,
6. Välj ett av de tillgängliga betalningssätten och beroende på betalningssättet betala beställningen inom en viss tid, med förbehåll för § 8 punkt 3.

§ 8 Erbjudna leveransmetoder och betalningar

1. Kunden kan använda följande metoder för leverans eller hämtning av den beställda produkten:
a. Postpaket, posthämtning,
b. Kurirförsändelse, kurirleverans,
c. Personlig hämtning tillgänglig på: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź
2. Kunden kan använda följande betalningsmetoder:
a. Betalning vid leverans
b. Betalning vid leverans
c. Betalning genom överföring till säljarens konto
d. Elektroniska betalningar
e. Betalning med kreditkort.
3. Detaljerad information om leveransmetoder och godtagbara betalningsmetoder finns på butikens webbplats.

§ 9 Genomförande av ett köpeavtal

1. Slutandet av ett försäljningsavtal mellan Kunden och Säljaren sker efter att Kunden har lagt en Beställning med hjälp av Beställningsformuläret i Onlinebutiken i enlighet med § 7 i Reglerna.
2. Efter att ha lagt beställningen bekräftar Säljaren omedelbart sitt mottagande och accepterar samtidigt beställningen för utförande. Bekräftelse av mottagandet av Beställningen och dess godkännande för genomförande sker genom att Säljaren skickar till den e-postadress som uppgavs när Beställningen gjordes e-postadress, som åtminstone innehåller Säljarens redogörelse för mottagandet av Beställningen och dess godkännande för genomförande samt bekräftelse av Försäljningsavtalet. När kunden har mottagit ovanstående e-postmeddelande ingår ett försäljningsavtal mellan kunden och säljaren.
3. Om kunden väljer:
a. Betalning genom banköverföring, elektronisk betalning eller betalning med kreditkort, är kunden skyldig att göra betalningen inom .... kalenderdagar från dagen för försäljningsavtalet - annars annulleras beställningen.
b. Betalning vid leverans vid leverans, är kunden skyldig att göra betalningen vid leverans.
c. Kontantbetalning vid personlig överlämning av försändelsen, är kunden skyldig att göra betalningen vid överlämning av försändelsen inom .... dagar från den dag då kunden mottar information om att paketet är redo att hämtas.
4. Om kunden har valt ett annat leveranssätt än personlig hämtning, Produkten skickas av säljaren inom den tid som anges i beskrivningen (med förbehåll för punkt 5 i denna punkt) på det sätt som kunden väljer när beställningen görs.
5. A Om du beställer Produkter med olika leveranstider är leveransdatumet det längsta angivna datumet.
Vid beställning av Produkter med olika leveransdatum har Kunden möjlighet att begära leverans av Produkter i delar eller att leverera alla Produkter efter att ha slutfört hela beställningen.
6. Början av leveransen av produkten till kunden räknas enligt följande:
a. Om Kunden väljer betalningsmetod med banköverföring, elektronisk betalning eller betalkort - från och med den dag då Säljarens bankkonto krediteras.
b. Om Kunden väljer betalningsmetod vid leverans - från och med den dag då köpeavtalet ingås,
6. Om kunden väljer personlig hämtning av produkten, kommer produkten att vara klar för hämtning av kunden inom den tid som anges i produktbeskrivningen. Kunden kommer dessutom att informeras av säljaren om att produkten är redo att hämtas genom att skicka ett lämpligt e-postmeddelande till den e-postadress som kunden uppgett vid beställningen.

7. Vid beställningar av Produkter med olika datum för när de är klara för avhämtning har Kunden möjlighet att ta emot Produkterna i delar (i enlighet med när de är klara för avhämtning) eller att hämta alla Produkter efter att ha slutfört hela beställningen.
8. Kundens början av den Produkt som är färdig för avhämtning räknas enligt följande:
a. Om Kunden väljer betalningssättet banköverföring, elektronisk betalning eller betalkort - från och med datumet för kreditering av Säljarens bankkonto.
b. Om Kunden väljer kontant vid personlig avhämtning - från och med datumet för försäljningsavtalet.

9. Produktleverans sker i Europa.
10. Leverans av produkten till kunden är betalbar, om inget annat anges i försäljningsavtalet. Produktleveranskostnader (inklusive transport-, leverans- och postavgifter) anges för kunden på nätbutikens sidor under fliken "Leveranskostnader" och vid beställningen, även när kunden vill vara bunden av försäljningsavtalet.
11. Kundens personliga hämtning av produkten är gratis.

§ 10 Rätten att frånträda avtalet

1. Konsumenten kan frånträda köpeavtalet inom 14 dagar utan att ange några skäl.
2. Den tidsfrist som anges i punkt 1 börjar löpa när produkten levereras till konsumenten eller till en annan person än den transportör som konsumenten har utsett.
3. Om avtalet omfattar många Produkter som levereras separat, i partier eller i delar, börjar den tidsfrist som anges i punkt 1 löpa från och med leveransen av den sista artikeln, partiet eller delen.
4. När det gäller avtal som består av regelbunden leverans av produkter under en viss tidsperiod (abonnemang), räknas det datum som anges i punkt 1 från det att den första artikeln tas i besittning.
5. Konsumenten kan häva avtalet genom att till säljaren lämna in en förklaring om hävning av avtalet. För att iaktta tidsfristen för att häva avtalet räcker det att konsumenten skickar in en förklaring före utgången av denna tidsfrist.

6. Förklaringen kan skickas med traditionell post, fax eller e-post genom att skicka en förklaring till Säljarens e-postadress eller genom att lämna in en förklaring på Säljarens webbplats - Säljarens kontaktuppgifter anges i § 3. Förklaringen kan också lämnas in på den blankett vars mall bifogas som bilaga 1 till dessa föreskrifter och en bilaga till lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter, men det är dock inte obligatoriskt.

7. Om konsumenten skickar en förklaring elektroniskt ska säljaren omedelbart skicka konsumenten den bekräftelse på mottagandet av förklaringen om hävning av avtalet som konsumenten har lämnat.

8. Konsekvenser av att frånträda avtalet:
a. Om ett avtal som ingåtts på distans frånträds ska avtalet betraktas som ogiltigt.
b. Vid hävning av avtalet ska säljaren utan dröjsmål, senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av konsumentens förklaring om hävning av avtalet, återlämna alla betalningar som konsumenten gjort, inklusive kostnader för leverans av varan, med undantag för extra kostnader som beror på att konsumenten valt ett annat leveranssätt än det billigaste vanliga leveranssättet som säljaren erbjuder.
c. Återbetalningen kommer att göras av säljaren med hjälp av samma betalningsmetoder som konsumenten använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte konsumenten uttryckligen har samtyckt till en annan lösning som inte medför några kostnader för honom.
d. Säljaren kan hålla inne återbetalningen av betalningen tills han har fått tillbaka produkten eller tills han har fått ett bevis på att den har återlämnats, beroende på vilken händelse som inträffar först.
e. Konsumenten ska omedelbart, senast 14 dagar efter den dag då han informerade säljaren om att han frånträtt avtalet, återlämna produkten till den adress till säljaren som anges i dessa föreskrifter. Tidsfristen respekteras om konsumenten skickar tillbaka produkten inom 14 dagar.
f. Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera produkten, inklusive kostnaderna för att returnera produkten om produkten på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas tillbaka med vanlig post.
g. Konsumenten är endast ansvarig för en värdeminskning av Produkten som beror på att den används på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion.
9. Om produkten på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas på vanligt sätt med post, kommer information om detta, liksom kostnaden för att returnera produkten, att ingå i beskrivningen av produkten i butiken.
10. Konsumenten har inte rätt att frånträda ett distansavtal när det gäller följande avtal:
a. Om föremålet för tjänsten är en icke-prefabricerad vara som tillverkats enligt konsumentens specifikation eller som tjänar till att tillgodose dennes individuella behov.
b. Om föremålet för tjänsten är en vara som levereras i en förseglad förpackning som efter öppnandet av förpackningen inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förpackningen öppnades efter leveransen.
c. Om föremålet för tjänsten är en vara som levereras i en förseglad förpackning som efter öppnandet av förpackningen inte kan returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förpackningen öppnades efter leveransen. Om föremålet för tjänsten är en vara som är utsatt för snabb försämring eller har kort hållbarhet,
d. För tillhandahållande av tjänster, om säljaren har tillhandahållit tjänsten fullt ut med konsumentens uttryckliga samtycke, som innan tillhandahållandet påbörjas har informerats om att konsumenten efter det att säljaren har utfört tjänsten kommer att förlora sin rätt att frånträda avtalet,
e. där priset eller ersättningen är beroende av fluktuationer på finansmarknaden som säljaren inte har någon kontroll över och som kan inträffa före tidsfristen för att frånträda avtalet,
f. där föremålet för förmånen är saker som efter leveransen, på grund av sin natur, är oskiljaktigt förbundna med andra saker,
g. där föremålet för tjänsten är alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid ingåendet av köpeavtalet, och vars leverans får ske först efter 30 dagar och vars värde beror på fluktuationer på marknaden som säljaren inte har någon kontroll över,
h. där föremålet för tjänsten är ljud- eller bildupptagningar.

§ 11 Reklamationer och garanti

1. De nya produkterna omfattas av försäljningsavtalet.
2. Säljaren är skyldig att förse kunden med en produkt som är fri från fel.
3. Vid ett fel som köps av säljaren av varan har kunden rätt att göra en reklamation med stöd av bestämmelserna om garanti i civillagen. Om kunden är en företagare utesluter parterna ansvar enligt garantin.
4. Klagomål ska anmälas skriftligen eller elektroniskt till de adresser till säljaren som anges i dessa föreskrifter.
5. Det rekommenderas att klagomålet innehåller en kort beskrivning av felet, omständigheterna (inklusive datum) kring dess uppkomst, uppgifter om den kund som lämnar in klagomålet och kundens begäran i samband med felet på varan.
6. Varor som returneras som en del av reklamationsförfarandet ska skickas till den adress som anges i § 3 i dessa föreskrifter.

§ 12 Utomrättsliga sätt att hantera klagomål och gottgörelse

1. Detaljerad information om konsumentens möjlighet att använda sig av utomrättsliga medel för att hantera klagomål och fullfölja krav och reglerna för tillgång till dessa förfaranden finns på kontoren och på webbplatserna för poviat (kommunala) konsumentombudsmän, samhällsorganisationer, vars lagstadgade uppgifter omfattar konsumentskydd, voivodskapsinspektionerna för handelsinspektionen och följande Internetadresser för byrån för konkurrens- och konsumentskydd: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php och http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Konsumenten har följande exemplariska möjligheter att använda sig av utomrättsliga medel för att hantera klagomål och gottgörelse:
a. Konsumenten har rätt att vända sig till en permanent konsumentdomstol i godo som avses i artikel 2.1 i konsumentskyddslagstiftningen. 37 i lagen av den 15 december 2000 om handelsinspektion (lagboken från 2014, punkt 148, i dess ändrade lydelse), med en begäran om att lösa den tvist som uppstår till följd av det avtal som ingåtts med säljaren.
b. Konsumenten har rätt att vända sig till den provinsiella inspektören för handelsinspektion, i enlighet med artikel 37 i lagen av den 15 december 2000 om handelsinspektion (lagboken från 2014, punkt 148, i dess ändrade lydelse). 36 i lagen av den 15 december 2000 om handelsinspektionen (lagboken från 2014, punkt 148, i dess ändrade lydelse), med en begäran om att inleda ett medlingsförfarande för att lösa tvisten mellan konsumenten och säljaren i godo.
c. Konsumenten kan få kostnadsfri hjälp med att lösa tvisten mellan honom och säljaren, även med hjälp av den kostnadsfria konsumentombudsmannen i poviat (kommunen) eller en social organisation vars lagstadgade uppgifter omfattar konsumentskydd (inklusive konsumentförbundet, det polska konsumentförbundet) .

§ 13 Personuppgifter i webbutiken

1. Säljaren av kundernas personuppgifter som samlas in via webbutiken är säljaren.
2. Kundernas personuppgifter som administratören samlar in via Onlinebutiken samlas in för att genomföra försäljningsavtalet, och om Kunden samtycker - även för marknadsföringsändamål.
3. Mottagare av kundernas personuppgifter i webbutiken kan vara:
a. När det gäller en kund som använder webbutiken med leveransmetod via post eller kurir, tillhandahåller administratören kundens insamlade personuppgifter till en utvald transportör eller mellanhand som utför försändelsen på administratörens begäran.
b. När det gäller en kund som använder webbutiken med elektronisk betalning eller med betalkort, tillhandahåller administratören kundens insamlade personuppgifter till en utvald enhet som sköter ovanstående betalningar i webbutiken.
4. Kunden har rätt att få tillgång till sina uppgifter och korrigera dem.
5. Det är frivilligt att tillhandahålla personuppgifter, men om man inte tillhandahåller de personuppgifter som krävs i förordningarna för att ingå ett försäljningsavtal resulterar det i att detta avtal inte kan ingås.

§ 14 Slutbestämmelser

1. Avtal som ingås via webbutiken ingås på polska.
2. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra bestämmelserna av viktiga skäl, det vill säga: lagändringar, ändringar i betalnings- och leveransmetoder - i den mån dessa ändringar påverkar genomförandet av bestämmelserna i dessa bestämmelser. Säljaren ska informera kunden om varje ändring minst 7 dagar i förväg.
3. I frågor som inte omfattas av dessa föreskrifter ska allmänt tillämpliga bestämmelser i polsk lag tillämpas, särskilt: civillagen, lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster, lagen om konsumenträttigheter och lagen om skydd av personuppgifter.
4. Kunden har rätt att använda sig av utomrättsliga medel för att hantera klagomål och gottgörelse. I detta syfte kan den lämna in ett klagomål via EU:s onlineplattform ODR på följande adress: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.