NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

§ 1 Iepriekšējie noteikumi

Interneta veikalu Subarak.pl, kas pieejams tīmekļa vietnē https://www.subarak.pl, vada Michał Banasik, kas veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu SUPERIOR - Michał Banasik, kas reģistrēts Ekonomikas ministra vadītajā Centrālajā komercdarbības un informācijas reģistrā (CEIDG), NIP 839-298-52-64, REGON 100473698.

Šie Noteikumi un nosacījumi ir adresēti gan Patērētājiem, gan Uzņēmējiem, kas izmanto Veikalu, un nosaka Interneta veikala lietošanas principus, kā arī principus un veidu, kā ar Pircēja starpniecību noslēgt Pirkuma līgumus ar Pircēju attālināti, izmantojot Veikalu.

§ 2 Definīcijas

1. Patērētājs - fiziska persona, kas ar Pārdevēju noslēdz līgumu veikala ietvaros, kura priekšmets nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
2. Patērētājs - fiziska persona, kas ar Pārdevēju noslēdz līgumu veikala ietvaros, kura priekšmets nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību. Pārdevējs - fiziska persona, kas veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu SUPERIOR - Michał Banasik, kas reģistrēts ekonomikas ministra, kurš atbild par ekonomiku, Centrālajā reģistrā un informācijā par saimniecisko darbību (CEIDG), NIP 839-298-52-64, REGON 100473698
3. Klients - jebkura persona, kas veic pirkumus, izmantojot veikalu.
4. Uzņēmējs - fiziska persona, juridiska persona un organizatoriska vienība, kas nav juridiska persona, kurai atsevišķs likums piešķir tiesībspēju, savā vārdā veic saimniecisko darbību, izmantojot Veikalu.
5. Veikals - interneta veikals, ko Pārdevējs vada interneta adresē https://www.subarak.pl
6. Distances līgums - līgums, kas noslēgts ar Pircēju organizētas distances līgumu slēgšanas sistēmas ietvaros (veikala ietvaros), pusēm vienlaikus fiziski nepiedaloties, līdz līguma noslēgšanai izmantojot tikai vienu vai vairākus distances saziņas līdzekļus.
7. Distances līgums - līgums, kas noslēgts ar Pircēju organizētā distances līgumu slēgšanas sistēmā (veikala ietvaros), līdz līguma noslēgšanai izmantojot tikai vienu vai vairākus distances saziņas līdzekļus. Noteikumi - šie veikala noteikumi.
8. Pasūtījums - ar Pasūtījuma veidlapas starpniecību iesniegts Pircēja gribas izteikums, kura mērķis ir tieši noslēgt ar Pārdevēju Preču pirkuma līgumu vai Preces.
9. Pasūtījums - ar Pircēja starpniecību veikts pirkums, kura mērķis ir tieši noslēgt ar Pārdevēju Preču pirkuma līgumu vai Preces. Konts - Klienta konts Veikalā, tajā ir iekļauti Klienta sniegtie dati un informācija par viņa veikalā veiktajiem pasūtījumiem.
10. Reģistrācijas veidlapa - Veikalā pieejama veidlapa, kas ļauj izveidot Kontu.
11. Pasūtījuma veidlapa - veikalā pieejama interaktīva veidlapa, kas ļauj veikt Pasūtījumu, jo īpaši, pievienojot Produktus grozā un nosakot Pirkuma līguma noteikumus, tostarp piegādes un apmaksas veidu.
12. Iepirkumu grozs - Veikala programmatūras elements, kurā Klientam tiek parādīti pirkumam izvēlētie Produkti, kā arī ir iespējams noteikt un mainīt doto Pasūtījumu, jo īpaši produktu daudzumu.
13. Iepirkumu grozs - veikala programmatūras elements, kurā Klientam tiek parādīti pirkumam izvēlētie Produkti, kā arī ir iespējams noteikt un mainīt doto Pasūtījumu, jo īpaši produktu daudzumu. Prece - veikalā pieejama kustama prece / pakalpojums, kas ir Pirkuma līguma starp Pircēju un Pārdevēju priekšmets.
14. Pirkuma līguma priekšmets - prece, kas ir pieejama veikalā / pakalpojums, kas ir Pircēja un Pārdevēja pirkuma līguma priekšmets. Pirkuma līgums - Preces pirkuma līgums, kas noslēgts vai noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, izmantojot Interneta veikalu. Pārdošanas līgums nozīmē arī - piemērojot Produkta īpašībām - pakalpojumu sniegšanas līgumu un līgumu par konkrētu darbu veikšanu.

§ 3 Saziņa ar veikalu

1. Pārdevēja adrese: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź, Polija
2. Pārdevēja e-pasta adrese: info@subarak.pl
3. Pārdevēja tālruņa numurs: +48 782 600 555
4. Pārdevēja faksa numurs. Nav
5. Pārdevēja bankas konta numurs 60 1050 1461 1000 0091 3113 6526
6. Pircējs var sazināties ar Pārdevēju, izmantojot šajā punktā norādītās adreses un tālruņa numurus.
7. Pircējs var sazināties ar Pārdevēju pa tālruni no plkst. 9:30 līdz 17:30.

§ 4 Tehniskās prasības

§ 5 Vispārīga informācija

1. Pārdevējs, visplašākajā likumā atļautajā apmērā, nav atbildīgs par jebkādiem traucējumiem, kas radušies nepārvaramas varas, trešo personu nesankcionētas darbības vai Interneta veikala nesavietojamības ar Pircēja tehnisko infrastruktūru dēļ.
2. Pārdevējs nav atbildīgs par interneta veikala darbības pārtraukumiem, kas radušies nepārvaramas varas, trešo personu nesankcionētas darbības vai Interneta veikala nesavietojamības ar Pircēja tehnisko infrastruktūru dēļ. Pārlūkojot veikala sortimentu, nav nepieciešams izveidot kontu. Pircēja pasūtījumu veikala sortimentā esošo Preču pasūtīšana ir iespējama vai nu pēc Konta izveides saskaņā ar Noteikumu 6. punkta noteikumiem, vai arī, norādot nepieciešamos personas un adreses datus, kas ļauj veikt pasūtījumu bez Konta izveides.
3. Pasūtījumu veikšana ir iespējama pēc Konta izveides. Veikalā norādītās cenas ir norādītas Polijas zlotos un eiro, un tās ir bruto cenas (ieskaitot PVN).
4. Galīgo (galīgo) summu, kas jāsamaksā Klientam, veido Preces cena un piegādes izmaksas (ieskaitot maksu par transporta, piegādes un pasta pakalpojumiem), par kurām Klients tiek informēts Veikala lapās, veicot pasūtījumus, ieskaitot brīdi, kad Jūs izsakāt savu gribu uzņemties saistības saskaņā ar Pirkuma līgumu.
5. Pirkuma summa, kas jāsamaksā Klientam, tiek aprēķināta, pamatojoties uz Preces cenu un piegādes izmaksām. Gadījumā, ja Līgums ietver abonēšanu vai pakalpojumu sniegšanu uz nenoteiktu laiku, galīgā (galīgā) cena ir kopējā cena, ieskaitot visus maksājumus par norēķinu periodu.
6. Ja Līguma priekšmeta raksturs, saprātīgi izvērtējot, neļauj iepriekš aprēķināt galīgo cenu, informācija par to, kādā veidā tiks aprēķināta cena, kā arī maksa par transportu, piegādi, pasta pakalpojumiem un citas izmaksas tiks norādītas veikalā Preces aprakstā.

§ 6 Konta atvēršana veikalā

1. Lai izveidotu Kontu Veikalā, ir jāaizpilda reģistrācijas veidlapa. Tajā ir jānorāda šādi dati: e-pasta adrese, vārds un uzvārds, adreses dati un tālruņa numurs.
2. Veicot reģistrāciju veikalā, ir jānorāda e-pasta adrese, vārds un uzvārds, adreses dati un tālruņa numurs. Konta izveide veikalā ir bez maksas.
3. Pieteikšanās Kontā notiek, ievadot Reģistrācijas veidlapā norādīto lietotājvārdu un paroli.
4. 4. Pircējs jebkurā laikā, nenorādot iemeslu un neprasot maksu, var dzēst Kontu, nosūtot attiecīgu pieprasījumu Pārdevējam, jo īpaši pa e-pastu vai rakstiski uz 3. punktā norādītajām adresēm.

§ 7. Noteikumi par pasūtījumu iesniegšanu

Lai veiktu Pasūtījumu:
1. pieteikties veikalā (nav obligāti);
2. izvēlēties Produktu, kas ir Pasūtījuma priekšmets, un pēc tam noklikšķināt uz pogas "Pievienot grozam" (vai līdzvērtīgas pogas);
3. pieteikties vai izmantot iespēju veikt Pasūtījumu bez reģistrācijas;
4. pieteikties vai izmantot iespēju veikt Pasūtījumu bez reģistrācijas. ja ir izvēlēta iespēja veikt Pasūtījumu bez reģistrācijas - aizpildiet Pasūtījuma veidlapu, ievadot Pasūtījuma saņēmēja rekvizītus un adresi, kur tiks veikta Produkta piegāde, izvēlieties sūtījuma veidu (Produkta piegādes veidu), ievadiet rēķina datus, ja tie atšķiras no saņēmēja rekvizītiem,
5. klikšķiniet pogu "Pasūtīt un apmaksāt" / klikšķiniet pogu "Pasūtīt un apmaksāt" un apstipriniet pasūtījumu, noklikšķinot uz e-pastā nosūtītās saites,
6. Izvēlieties vienu no pieejamajiem apmaksas veidiem un atkarībā no apmaksas veida apmaksājiet pasūtījumu noteiktajā termiņā, ievērojot 8. panta 3. punktu.

§ 8 Piedāvātie piegādes veidi un maksājumi

1. Klients var izmantot šādus pasūtītā Produkta piegādes vai saņemšanas veidus:
a. Pasta sūtījums, pasta inkaso,
b. Kurjerpasta sūtījums, kurjerpasta piegāde,
c. Personīgais saņemšanas veids, kas pieejams: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź
2. Pircējs var izmantot šādus apmaksas veidus:
a. Maksājums pie piegādes
b. Maksājums pie piegādes
c. Maksājums ar pārskaitījumu uz Pārdevēja kontu
d. Elektroniskie maksājumi
e. Maksājums ar kredītkarti.
3. Maksājums ar kredītkarti. Sīkāka informācija par piegādes veidiem un pieņemamām maksāšanas metodēm ir atrodama veikala tīmekļa vietnē.

§ 9. Pirkuma līguma noslēgšana

1. Pirkuma līguma noslēgšana starp Pircēju un Pārdevēju notiek pēc tam, kad Pircējs ir veicis Pasūtījumu, izmantojot Pasūtījuma veidlapu Interneta veikalā saskaņā ar Noteikumu 7. §.
2. Pēc Pasūtījuma iesniegšanas Pārdevējs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu un vienlaikus pieņem Pasūtījumu izpildei. Pasūtījuma saņemšanas apstiprināšana un tā pieņemšana izpildei notiek, Pārdevējam nosūtot uz Pasūtījuma iesniegšanas brīdī norādīto e-pasta adresi e-pasta adresi, kurā ir vismaz Pārdevēja paziņojums par Pasūtījuma saņemšanu un tā pieņemšanu izpildei un Pirkuma līguma apstiprinājums. Pēc tam, kad Pircējs ir saņēmis iepriekš minēto e-pastu, starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgts Pārdošanas līgums.
3. Pircējs un Pārdevējs ir vienojušies par Pārdošanas līguma noslēgšanu. Ja Klients izvēlas:
a. apmaksu ar bankas pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu ar kredītkarti, Klientam ir pienākums veikt apmaksu .... kalendāro dienu laikā no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas - pretējā gadījumā pasūtījums tiek anulēts.
b. apmaksu piegādes brīdī, Klientam ir pienākums veikt apmaksu piegādes brīdī.
c. apmaksu skaidrā naudā sūtījuma personīgās piegādes brīdī, Klientam ir pienākums veikt apmaksu sūtījuma piegādes brīdī .... dienu laikā no informācijas saņemšanas dienas par sūtījuma gatavību saņemšanai.
4. Ja Klients ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav personīgā saņemšana, Pārdevējs nosūtīs preci tās aprakstā norādītajā termiņā (saskaņā ar šī punkta 5. apakšpunktu) tādā veidā, kādu Pasūtījuma iesniegšanas brīdī izvēlējies Klients.
5. A Ja tiek pasūtīti Produkti ar dažādiem piegādes termiņiem, par piegādes datumu tiek uzskatīts garākais norādītais datums.
Ja tiek pasūtīti Produkti ar dažādiem piegādes termiņiem, Pircējam ir iespēja pieprasīt Produktu piegādi pa daļām vai visu Produktu piegādi pēc visa pasūtījuma izpildes.
6. Pasūtījuma izpildes termiņš ir garākais norādītais datums. Produkta piegādes sākums Klientam tiek skaitīts šādi:
a. Ja Pircējs izvēlas apmaksas veidu ar bankas pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu karti - no dienas, kad nauda ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā.
b. Ja Pircējs izvēlas apmaksas veidu ar piegādi - no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas,
6. Pirkuma līguma noslēgšanas dienas. Ja Pircējs izvēlas Preces personīgo saņemšanu, Prece būs gatava Pircēja saņemšanai Preces aprakstā norādītajā termiņā. Par Preces gatavību Pārdevējs papildus informēs Pircēju, nosūtot attiecīgu e-pasta vēstuli uz Pircēja pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi.

7. Gadījumā, ja tiek pasūtīti Produkti ar atšķirīgiem gatavības saņemšanai datumiem, Pircējam ir iespēja saņemt Produktus pa daļām (atbilstoši to gatavībai saņemšanai) vai saņemt visus Produktus pēc visa pasūtījuma izpildes.
8. Pircējs var saņemt visus Produktus, ja Pircējs ir veicis pasūtījumu ar atšķirīgu gatavības datumu. Preces, ko Klients ir gatavs saņemt, sākums tiek skaitīts šādi:
a. Ja Pircējs izvēlas apmaksas veidu ar bankas pārskaitījumu, elektronisko norēķinu vai maksājumu karti - no dienas, kad nauda ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā.
b. Ja Pircējs izvēlas skaidru naudu personīgajā inkaso - no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.

9. Preces piegāde notiek Eiropā.
10. Preces piegāde Pircējam ir par maksu, ja vien Pārdošanas līgumā nav noteikts citādi. Produkta piegādes izmaksas (tostarp transporta, piegādes un pasta izdevumi) Klientam tiek norādītas Interneta veikala lapās sadaļā "Piegādes izmaksas" un Pasūtījuma iesniegšanas laikā, tostarp, kad Klients izsaka vēlmi uzņemties saistības saskaņā ar Pārdošanas līgumu.
11. Pirkuma maksa tiek maksāta pēc Pirkuma līguma noslēgšanas. Klienta personīgā Preces saņemšana ir bez maksas.

§ 10. Tiesības atteikties no līguma

1. Patērētājs var atkāpties no Pirkuma līguma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu.
2. Pircējs var atteikties no Pirkuma līguma 14 dienu laikā. Šā panta 1. punktā norādītā termiņa skaitīšana sākas ar Preces piegādi Patērētājam vai citai personai, kas nav viņa norādītais pārvadātājs.
3. Pircējs var atkāpties no Pirkuma līguma, ja Pircējs vai cita persona, kas nav viņa norādītais pārvadātājs, ir atteikusies no Preces. Ja Līgumā ir iekļauti daudzi Produkti, kas tiek piegādāti atsevišķi, partijās vai pa daļām, 1. punktā norādītais termiņš sākas no pēdējā izstrādājuma, partijas vai daļas piegādes.
4. Ja Līgumā ir iekļauti vairāki Produkti, kas tiek piegādāti atsevišķi, partijās vai pa daļām, 1. punktā norādītais termiņš sākas no pēdējās preces, partijas vai daļas piegādes. Līguma gadījumā, kas ietver regulāru Produktu piegādi uz noteiktu laiku (abonements), 1. punktā minētais datums sākas no pirmās preces saņemšanas īpašumā.
5. Patērētājs var atkāpties no Līguma, iesniedzot Pārdevējam paziņojumu par atkāpšanos no Līguma. Lai ievērotu atteikuma no Līguma termiņu, ir pietiekami, ja Patērētājs nosūta paziņojumu pirms minētā termiņa beigām.

6. Paziņojumu var nosūtīt pa tradicionālo pastu, faksu vai e-pastu, nosūtot paziņojumu uz Pārdevēja e-pasta adresi vai iesniedzot paziņojumu Pārdevēja tīmekļa vietnē - Pārdevēja kontaktinformācija ir norādīta 3. §. Paziņojumu var iesniegt arī uz veidlapas, kuras paraugs ir pievienots kā šo noteikumu 1. pielikums un 2014. gada 30. maija likuma par patērētāju tiesībām pielikums, tomēr tas nav obligāti.

7. Ja Patērētājs paziņojumu nosūta elektroniski, Pārdevējs nekavējoties nosūta Patērētājam Patērētāja iesniegto apliecinājumu par paziņojuma par atteikšanos no Līguma saņemšanu.

8. Atteikuma no Līguma sekas:
a. Atteikuma no Līguma, kas noslēgts attālināti, gadījumā Līgums tiek uzskatīts par spēkā neesošu.
b. Atteikuma no Līguma gadījumā Pārdevējs nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts Patērētāja paziņojums par atteikšanos no Līguma, atmaksā Patērētājam visus viņa veiktos maksājumus, ieskaitot preces piegādes izmaksas, izņemot papildu izmaksas, kas radušās, Patērētājam izvēloties citu piegādes veidu, nevis lētāko parasto Pārdevēja piedāvāto piegādes veidu.
c. Pārdevējs atmaksu veiks, izmantojot tos pašus maksājumu veidus, kurus Patērētājs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien Patērētājs nav nepārprotami piekritis citam risinājumam, kas viņam neradīs nekādas izmaksas.
d. Pārdevējs var aizturēt maksājuma atmaksu līdz brīdim, kad tas saņem atpakaļ preci vai saņem pierādījumus par tās atgriešanu, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
e. Patērētājam nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš informējis Pārdevēju par atteikšanos no Līguma, prece jānosūta atpakaļ uz šajos Noteikumos norādīto Pārdevēja adresi. Termiņš tiks ievērots, ja Patērētājs nosūtīs Preci atpakaļ 14 dienu laikā.
f. Patērētājs sedz tiešos izdevumus, kas saistīti ar Preces atgriešanu, tostarp Preces atgriešanas izdevumus, ja tās rakstura dēļ Preci nevar nosūtīt atpakaļ pa pastu.
g. Patērētājs ir atbildīgs tikai par Produkta vērtības samazināšanos, kas radusies, izmantojot to citādi, nekā tas bija nepieciešams, lai noskaidrotu Produkta būtību, īpašības un darbību.
9. Patērētājs ir atbildīgs tikai par Produkta vērtības samazināšanos, kas radusies, izmantojot to citādi, nekā tas bija nepieciešams, lai noskaidrotu Produkta būtību, īpašības un darbību. Ja Produkta specifikas dēļ to nav iespējams nosūtīt pa pastu parastā veidā, informācija par to, kā arī Produkta atgriešanas izmaksas, tiks iekļauta Produkta aprakstā veikalā.
10. Produkta atgriešanas maksa tiek norādīta, ja Produktu nav iespējams nosūtīt parastā veidā pa pastu. 10.1. Tiesības atkāpties no distances līguma nav Patērētājam attiecībā uz Līgumu:
a. kurā pakalpojuma priekšmets ir prece, kas nav rūpnieciski ražota, izgatavota atbilstoši Patērētāja specifikācijai vai kalpo viņa individuālo vajadzību apmierināšanai,
b. kurā pakalpojuma priekšmets ir prece, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā, kuru pēc iepakojuma atvēršanas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt, ja iepakojums atvērts pēc piegādes,
c. ja pakalpojuma priekšmets ir prece, kas ātri bojājas vai kurai ir īss derīguma termiņš,
d. pakalpojumu sniegšanai, ja Pārdevējs ir pilnībā sniedzis pakalpojumu ar patērētāja skaidru piekrišanu, kurš pirms pakalpojuma sniegšanas sākuma ir informēts, ka pēc tam, kad Pārdevējs būs izpildījis pakalpojumu, viņš zaudēs tiesības atteikties no Līguma,
e. kurā cena vai atlīdzība ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar ietekmēt un kuras var notikt pirms atteikuma termiņa beigām,
f. kurā labuma priekšmets ir lietas, kas pēc piegādes to rakstura dēļ ir nesaraujami saistītas ar citām lietām,
g. kuros pakalpojuma priekšmets ir alkoholiskie dzērieni, par kuru cenu tika panākta vienošanās, slēdzot pirkuma līgumu, un kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām, un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar ietekmēt,
h. kuros pakalpojuma priekšmets ir skaņas vai vizuālie ieraksti

§ 11 Sūdzības un garantija

1. Uz jaunajiem Produktiem attiecas Pārdošanas līgums.
2. Pārdevēja pienākums ir nodrošināt Pircējam produktu bez defektiem.
3. Pārdevējam ir pienākums nodrošināt Pircējam produktu bez defektiem. No Pārdevēja iegādātās Preces defekta gadījumā Pircējam ir tiesības iesniegt pretenziju, pamatojoties uz Civillikuma noteikumiem par garantiju. Ja Klients ir Uzņēmējs, puses izslēdz atbildību saskaņā ar garantiju.
4. Par pretenzijām ir jāziņo rakstiski vai elektroniski uz šajos noteikumos norādītajām Pārdevēja adresēm.
5. Pretenzijas ir jāiesniedz rakstveidā vai elektroniski. Sūdzībā ieteicams iekļaut īsu defekta aprakstu, tā rašanās apstākļus (t.sk. datumu), sūdzības iesniedzēja Klienta datus, kā arī Klienta lūgumu saistībā ar preces defektu.
6. Sūdzības pieteikumā var norādīt, ka prece ir bojāta. Prece, kas tiek atgriezta sūdzības procedūras ietvaros, jānosūta uz adresi, kas norādīta šo noteikumu 3. punktā.

§ 12. Ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un atlīdzināšanas veidi

1. Sīkāka informācija par Patērētāja iespējām izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un pretenziju celšanas līdzekļus un šo procedūru pieejamības noteikumiem ir pieejama novadu (pašvaldību) patērētāju ombudu, sabiedrisko organizāciju, kuru statūtos noteiktajos uzdevumos ietilpst patērētāju tiesību aizsardzība, vojevodistes Tirdzniecības inspekcijas inspekciju birojos un tīmekļa vietnēs, kā arī šādās Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja interneta adresēs: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php un http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Patērētājam ir šādas paraugiespējas izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un tiesiskās aizsardzības līdzekļus:
a. Patērētājs ir tiesīgs vērsties pastāvīgajā patērētāju izlīguma tiesā, kas minēta Civillikuma 6. pantā. 2000. gada 15. decembra likuma "Par tirdzniecības inspekciju" 37. pantā (OV 2014, 148. punkts, ar grozījumiem), ar lūgumu atrisināt strīdu, kas izriet no līguma, kas noslēgts ar pārdevēju.
b. Patērētājam ir tiesības vērsties pie provinces Tirdzniecības inspekcijas inspektora saskaņā ar 37. pantu. 2000. gada 15. decembra Likuma par tirdzniecības inspekciju 36. pantu (Journal of Laws no 2014. gada, 148. punkts, ar grozījumiem), ar lūgumu uzsākt starpniecības procedūru par strīda starp patērētāju un pārdevēju izšķiršanu mierizlīguma ceļā.
c. Patērētājs var saņemt bezmaksas palīdzību strīda izšķiršanā starp viņu un pārdevēju, izmantojot arī novada patērētāju ombuda vai sabiedriskās organizācijas bezmaksas palīdzību, kuras statūtos noteiktie uzdevumi ietver patērētāju aizsardzību (tostarp Patērētāju federācija, Polijas Patērētāju asociācija).

§ 13 Personas dati Interneta veikalā

1. Klientu personas datu, kas iegūti, izmantojot Interneta veikalu, pārdevējs ir Pārdevējs.
2. Klientu personas dati, kurus pārzinis vāc, izmantojot Interneta veikalu, tiek vākti, lai īstenotu Pārdošanas līgumu, un, ja Klients tam piekrīt, - arī mārketinga nolūkos.
3. Interneta veikala Klientu personas datu saņēmēji var būt:
a. Gadījumā, ja Klients izmanto Interneta veikalu ar piegādes veidu pa pastu vai kurjeru, Administrators pēc Administratora pieprasījuma savāktos Klienta personas datus sniedz izvēlētajam pārvadātājam vai starpniekam, kas veic sūtījumu.
b. Gadījumā, ja Klients izmanto Interneta veikalu no elektronisko maksājumu vai maksājumu kartes veida, Administrators savāktos Klienta personas datus sniedz izvēlētajam subjektam, kas apkalpo minētos maksājumus Interneta veikalā.
4. Klientam ir tiesības piekļūt saviem datiem un labot tos.
5. Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču, nesniedzot Noteikumos noteiktos personas datus, kas nepieciešami Pirkuma līguma noslēgšanai, nav iespējams noslēgt šo līgumu.

§ 14 Nobeiguma noteikumi

1. Līgumi, kas noslēgti, izmantojot Interneta veikalu, tiek noslēgti poļu valodā.
2. 3. Pārdevējs patur tiesības veikt grozījumus Noteikumos svarīgu iemeslu dēļ, tas ir: izmaiņas tiesību aktos, izmaiņas maksājumu un piegādes metodēs - tiktāl, ciktāl šīs izmaiņas ietekmē šo Noteikumu noteikumu īstenošanu. Par katru izmaiņu Pārdevējs informē Pircēju vismaz 7 dienas iepriekš.
3. Jautājumos, kas nav ietverti šajos Noteikumos, tiek piemēroti vispārēji piemērojamie Polijas tiesību aktu noteikumi, jo īpaši: Civilkodekss; Likums par elektronisko pakalpojumu sniegšanu; Likums par patērētāju tiesībām, Likums par personas datu aizsardzību.
4. Klientam ir tiesības izmantot ārpustiesas līdzekļus sūdzību izskatīšanai un tiesiskās aizsardzības līdzekļiem. Šim nolūkam tas var iesniegt sūdzību, izmantojot ES ODR tiešsaistes platformu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.