TERMOS E CONDIÇÕES

§ 1 Disposições preliminares

A loja Subarak.pl na Internet, disponível em https://www.subarak.pl, é gerida por Michał Banasik que realiza actividades comerciais sob o nome de SUPERIOR - Michał Banasik, inscrito no Registo Central e Informação sobre a Actividade Empresarial (CEIDG) gerido pelo Ministro da Economia, NIP 839-298-52-64, REGON 100473698

Estes Termos e Condições dirigem-se tanto aos Consumidores como aos Empresários que utilizam a Loja e especificam os princípios de utilização da Loja Online e os princípios e modo de celebração de acordos de venda à distância com o Cliente através da Loja.

§ 2 Definições

1. Consumidor - pessoa singular que celebra um acordo com o Vendedor como parte da Loja, cujo objecto não está directamente relacionado com a sua actividade comercial ou profissional.
2. Vendedor - pessoa singular que gere uma empresa sob o nome SUPERIOR - Michał Banasik, inscrito no Registo Central e Informações sobre a Actividade Económica (CEIDG) mantido pelo ministro competente para a economia, NIP 839-298-52-64, REGON 100473698
3. Cliente - qualquer entidade que faça compras através da Loja.
4. Empresário - uma pessoa singular, uma pessoa colectiva e uma unidade organizacional que não é uma pessoa colectiva, cuja lei separada concede capacidade jurídica, realiza em seu próprio nome uma actividade económica que utiliza a Loja.
5. Loja - loja online gerida pelo Vendedor no endereço da Internet
6. Contrato celebrado à distância - acordo celebrado com o Cliente como parte de um sistema organizado de celebração de contratos à distância (como parte da Loja), sem a presença física simultânea das partes, com a utilização exclusiva de um ou mais meios de comunicação à distância até à celebração do contrato.
7. Regulamento - este Regulamento da Loja.
8. Encomenda - Declaração de intenção do Cliente apresentada através do Formulário de Encomenda e que visa directamente a celebração de um Contrato de Venda de Produtos ou Produtos com o Vendedor.
9. Conta - conta do cliente na Loja, contém dados fornecidos pelo cliente e informações sobre as encomendas por ele efectuadas na Loja.
10. Formulário de registo - um formulário disponível na Loja, permitindo a criação de uma Conta.
11. Formulário de encomenda - um formulário interactivo disponível na Loja, que permite colocar uma Encomenda, em particular acrescentando Produtos ao Cabaz e definindo os termos do Contrato de Venda, incluindo o método de entrega e pagamento.
12. Carrinho de Compras - um elemento do software da Loja no qual os Produtos seleccionados para compra são mostrados pelo Cliente, sendo também possível determinar e modificar a determinada Encomenda, em particular a quantidade de produtos.
13. Produto - um artigo móvel disponível na Loja / um serviço sujeito ao Contrato de Venda entre o Cliente e o Vendedor.
14. Contrato de Venda - Contrato de venda de produto celebrado ou celebrado entre o Cliente e o Vendedor através da Loja Online. O Contrato de Venda também significa - aplicável às características do Produto - um contrato para a prestação de serviços e um contrato para trabalhos específicos.

§ 3 Contacto com a Loja

1. Endereço do Vendedor: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź, Polónia
2. Endereço electrónico do Vendedor:
3. Número de telefone do Vendedor: +48 782 600 555
4. Número de fax do Vendedor. Nenhum
5. Número de conta bancária do Vendedor 60 1050 1461 1000 0091 3113 6526
6. O Cliente pode comunicar com o Vendedor utilizando os endereços e números de telefone fornecidos neste parágrafo.
7. O Cliente pode comunicar por telefone com o Vendedor entre as 9:30 e as 17:30.

§ 4. Requisitos técnicos

§ 5 Informação geral

1. O Vendedor, na maior extensão permitida por lei, não é responsável por qualquer perturbação desta interrupção no funcionamento da Loja causada por força maior, actividade não autorizada de terceiros ou incompatibilidade da Loja Online com a infra-estrutura técnica do Cliente.
2. A pesquisa do sortido da Loja não requer a criação de uma Conta. A colocação de encomendas pelo Cliente de Produtos no sortido da Loja é possível quer após a criação de uma Conta de acordo com as disposições do § 6 do Regulamento, quer fornecendo os dados pessoais e de endereço necessários para que a encomenda possa ser concluída sem a criação de uma Conta.
3. Os preços indicados na Loja são indicados em zlotys e Euro polacos e são preços brutos (incluindo IVA).
4. O montante final (final) a ser pago pelo Cliente consiste no preço do Produto e no custo de entrega (incluindo taxas de transporte, entrega e serviços postais), sobre o qual o Cliente é informado nas páginas da Loja ao efectuar encomendas, incluindo o momento em que o Cliente expressa a sua vontade de ficar vinculado pelo Contrato de Venda.
5. No caso de um Contrato incluindo assinatura ou prestação de serviços por um período indefinido, o preço final (final) é o preço total, incluindo todos os pagamentos relativos ao período de liquidação.
6. Quando a natureza do objecto do Acordo não permitir, julgando judiciosamente, para o cálculo antecipado do preço final, informações sobre a forma como o preço será calculado, bem como os custos de transporte, entrega, serviços postais e outros custos, serão fornecidos na Loja na descrição do Produto.

§ 6 Abertura de uma Conta na Loja

1. Para criar uma Conta na Loja, é necessário preencher o Formulário de Inscrição. É necessário fornecer os seguintes dados: e-mail, nome e apelido, detalhes de endereço e número de telefone.
2. A criação de uma Conta na Loja é gratuita.
3. O acesso à Conta é feito através da introdução do login e da palavra-passe definidos no Formulário de Registo.
4. O Cliente pode, a qualquer momento, sem indicar qualquer motivo e sem incorrer em quaisquer taxas, remover a Conta enviando um pedido relevante ao Vendedor, em particular via e-mail ou por escrito para os endereços fornecidos no § 3.

§ 7 Regras para a realização de encomendas

Para efectuar uma Encomenda:
1. iniciar sessão na Loja (opcional);
2. seleccionar o Produto que é objecto da Encomenda e depois clicar no botão "Adicionar ao cesto" (ou equivalente);
3. iniciar sessão ou utilizar a opção de efectuar uma Encomenda sem registo;
4. se tiver sido escolhida a opção de colocar uma Encomenda sem registo - preencher o Formulário de Encomenda introduzindo os dados do destinatário da Encomenda e o endereço onde será feita a entrega do Produto, escolher o tipo de envio (método de entrega do Produto), introduzir os dados da factura se diferentes dos dados do destinatário,
5. clique no botão "Encomendar e pagar" / clique no botão "Encomendar e pagar" e confirme a encomenda clicando no link enviado no e-mail,
6. escolha um dos métodos de pagamento disponíveis e, dependendo do método de pagamento, pague a encomenda dentro de um período especificado, sujeito ao § 8 ponto 3.

§ 8 Métodos de entrega e pagamentos oferecidos

1. O Cliente pode utilizar os seguintes métodos de entrega ou recolha do Produto encomendado:
a. Embalagem postal, recolha postal,
b. Envio por correio, entrega por correio,
c. Recolha pessoal disponível em: ul. Krańcowa 11, 94-305 Łódź
2. O cliente pode utilizar os seguintes métodos de pagamento:
a. Pagamento na entrega
b. Pagamento na entrega
c. Pagamento por transferência para a conta do Vendedor
d. Pagamentos electrónicos
e. Pagamento por cartão de crédito.
3. Informações detalhadas sobre os métodos de entrega e formas de pagamento aceitáveis podem ser encontradas no website da Loja.

§ 9 Execução de um contrato de venda

1. A conclusão de um Acordo de Venda entre o Cliente e o Vendedor tem lugar depois de o Cliente ter feito uma encomenda utilizando o Formulário de Encomenda na Loja Online, em conformidade com o § 7 do Regulamento.
2. Após a colocação da encomenda, o Vendedor confirma imediatamente a sua recepção e, ao mesmo tempo, aceita a encomenda para execução. A confirmação da recepção da Encomenda e a sua aceitação para execução ocorre através do envio pelo Vendedor do endereço de e-mail fornecido no momento da colocação da Encomenda, o qual contém pelo menos a declaração de recepção da Encomenda pelo Vendedor e a sua aceitação para execução e confirmação do Contrato de Venda. Após a recepção do e-mail acima referido pelo Cliente, é celebrado um Contrato de Venda entre o Cliente e o Vendedor.
3. Se o Cliente escolher:
a. pagamento por transferência bancária, pagamento electrónico ou pagamento por cartão de crédito, o Cliente é obrigado a efectuar o pagamento dentro de
dias de calendário a partir da data do Contrato de Venda - caso contrário, a encomenda será cancelada.
b. pagamento no acto da entrega, o Cliente é obrigado a efectuar o pagamento no acto da entrega. c. pagamento em dinheiro no acto da entrega pessoal de uma encomenda, o Cliente é obrigado a efectuar o pagamento no acto da entrega da encomenda dentro de dias a partir da data da recepção da informação sobre a prontidão da encomenda a ser levantada.
4. Se o Cliente tiver escolhido um método de entrega que não seja uma recolha pessoal, o Produto será enviado pelo Vendedor dentro do prazo especificado na sua descrição (sujeito ao parágrafo 5 deste parágrafo) da forma escolhida pelo Cliente ao efectuar a Encomenda.
5. A Se encomendar Produtos com diferentes prazos de entrega, a data de entrega é a mais longa.
Em caso de encomenda de Produtos com diferentes datas de entrega, o Cliente tem a opção de solicitar a entrega de Produtos em partes ou de entregar todos os Produtos após completar a totalidade da encomenda.
6. O início da entrega do Produto ao Cliente conta da seguinte forma:
a. Se o Cliente escolher o método de pagamento por transferência bancária, pagamento electrónico ou cartão de pagamento - a partir da data de crédito da conta bancária do Vendedor.
b. Se o Cliente escolher o método de pagamento na entrega - a partir do dia da celebração do Contrato de Venda,
6. Se o Cliente seleccionar uma colecção pessoal do Produto, o Produto estará pronto para cobrança pelo Cliente dentro do prazo especificado na descrição do Produto. O Cliente será ainda informado sobre a prontidão do Produto pelo Vendedor, enviando um e-mail apropriado para o endereço de e-mail do Cliente fornecido durante a encomenda.

7. No caso de encomendas de Produtos com diferentes datas de prontidão para recolha, o Cliente tem a opção de receber os Produtos em partes (de acordo com a sua prontidão para recepção) ou recolha de todos os Produtos após completar a totalidade da encomenda.
8. O início do Produto pronto a ser recolhido pelo Cliente conta da seguinte forma:
a. Se o Cliente escolher o método de pagamento por transferência bancária, pagamento electrónico ou cartão de pagamento - a partir da data de crédito da conta bancária do Vendedor.
b. Se o Cliente escolher o dinheiro em cobrança pessoal - a partir da data do Contrato de Venda.

9. A entrega do produto tem lugar na Europa.
10. A entrega do Produto ao Cliente é pagável, a menos que o Contrato de Venda preveja o contrário. Os custos de entrega do produto (incluindo transporte, entrega e taxas postais) são indicados ao Cliente nas páginas da Loja Online no separador "Custos de Entrega" e durante a colocação da encomenda, incluindo quando o Cliente deseja estar vinculado pelo Contrato de Venda.
11. A recolha pessoal do Produto por parte do Cliente é gratuita.

§ 10 O direito de rescisão do contrato

1. O consumidor pode desistir do Contrato de Venda no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo.
2. A contagem do prazo especificado no parágrafo 1 começa com a entrega do Produto ao Consumidor ou a uma pessoa que não seja o transportador por ele designado.
3. No caso de um Contrato que inclua muitos Produtos que sejam entregues separadamente, em lotes ou em partes, a data especificada no parágrafo 1 corre a partir da entrega do último artigo, lote ou parte.
4. No caso do Contrato, que consiste na entrega regular de Produtos por um período de tempo especificado (subscrição), a data referida no parágrafo 1 decorre da tomada de posse do primeiro artigo.
5. O Consumidor pode rescindir o Contrato, apresentando ao Vendedor uma declaração sobre a rescisão do Contrato. Para cumprir o prazo de rescisão do Contrato, é suficiente que o Consumidor envie uma declaração antes do termo desse período.

6. A declaração pode ser enviada por correio tradicional, fax ou e-mail, enviando uma declaração para o endereço de e-mail do Vendedor ou submetendo uma declaração no website do Vendedor - os dados de contacto do Vendedor são especificados no § 3. A declaração também pode ser submetida no formulário cujo modelo se encontra anexado como Anexo 1 ao presente Regulamento e um anexo à Lei de 30 de Maio de 2014 sobre os direitos dos consumidores, no entanto, não é obrigatória.

7. No caso de envio electrónico de uma declaração do Consumidor, o Vendedor deve enviar imediatamente ao Consumidor a confirmação da recepção da declaração aquando da rescisão do Contrato fornecida pelo Consumidor.

8. Efeitos da rescisão do Contrato:
a. Em caso de rescisão do Contrato celebrado à distância, o Contrato será considerado nulo.
b. Em caso de rescisão do Contrato, o Vendedor devolve ao Consumidor sem demora, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de recepção da declaração de rescisão do Consumidor do Contrato, todos os pagamentos por ele efectuados, incluindo os custos de entrega do artigo, com excepção dos custos adicionais resultantes da escolha pelo Consumidor do método de entrega diferente do método de entrega mais barato habitualmente oferecido pelo Vendedor.
c. O reembolso será efectuado pelo Vendedor utilizando os mesmos métodos de pagamento que foram utilizados pelo Consumidor na transacção original, salvo se o Consumidor tiver concordado explicitamente com outra solução, o que não lhe acarretará quaisquer custos.
d. O Vendedor poderá reter o reembolso do pagamento até receber o Produto de volta ou até que lhe seja fornecida prova da sua devolução, dependendo do evento que ocorrer primeiro.
e. O Consumidor deverá devolver imediatamente o Produto ao endereço do Vendedor especificado neste Regulamento, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que informou o Vendedor sobre a retirada do Contrato. O prazo será respeitado se o Consumidor devolver o Produto no prazo de 14 dias.
f. O Consumidor suporta os custos directos da devolução do Produto, incluindo os custos de devolução do Produto, se devido à sua natureza, o Produto não puder ser enviado de volta por correio normal.
g. O consumidor só é responsável por uma diminuição no valor do Produto resultante da sua utilização de uma forma diferente da necessária para estabelecer a natureza, características e funcionamento do Produto.
9. Se, devido à natureza do Produto, não puder ser enviado em modo regular pelo correio, a informação sobre o mesmo, bem como o custo da devolução do Produto, será incluída na descrição do Produto na Loja.
10. O direito de rescisão de um contrato à distância não tem direito ao Consumidor em relação ao Contrato:
a. em que o objecto do serviço é um artigo não pré-fabricado, fabricado de acordo com a especificação do Consumidor ou que serve para satisfazer as suas necessidades individuais,
b. em que o objecto do serviço é um artigo entregue numa embalagem selada, que após a abertura da embalagem não pode ser devolvido por razões de protecção sanitária ou higiene, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega,
c. em que o objecto do serviço é um artigo sujeito a deterioração rápida ou com um curto prazo de validade,
d. para a prestação de serviços, se o Vendedor tiver prestado integralmente o serviço com o consentimento expresso do Consumidor que tenha sido informado antes do início da prestação que, após o cumprimento do serviço pelo Vendedor, perderá o direito de rescisão do Contrato,
e. em que o preço ou remuneração depende de flutuações do mercado financeiro sobre as quais o Vendedor não tem qualquer controlo e que podem ocorrer antes do prazo de rescisão do Contrato,
f. em que o objecto do benefício são coisas que após a entrega, devido à sua natureza, estão inseparavelmente ligadas a outras coisas,
g. em que o objecto do serviço são bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado aquando da celebração do contrato de venda, e cuja entrega só pode ocorrer após 30 dias e cujo valor depende de flutuações no mercado sobre as quais o Vendedor não tem controlo,
h. em que o objecto do serviço são gravações sonoras ou visuais

§ 11 Reclamações e garantia

1. Os novos Produtos estão cobertos pelo Contrato de Venda.
2. O vendedor é obrigado a fornecer ao cliente um produto livre de defeitos.
3. No caso de um defeito adquirido ao Vendedor da mercadoria, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação com base nas disposições relativas à garantia do Código Civil. Se o Cliente for um Empresário, as partes excluem a responsabilidade ao abrigo da garantia.
4. As reclamações devem ser comunicadas por escrito ou por via electrónica para os endereços do Vendedor indicados no presente Regulamento.
5. Recomenda-se que a reclamação inclua uma breve descrição do defeito, circunstâncias (incluindo data) da sua ocorrência, dados do Cliente que apresenta a reclamação, e o pedido do Cliente relacionado com o defeito do bem.
6. Os bens devolvidos como parte do procedimento de reclamação devem ser enviados para o endereço indicado no § 3 do presente Regulamento.

§ 12 Formas extrajudiciais de tratamento de reclamações e de reparação

1. Informações detalhadas sobre a possibilidade de o Consumidor utilizar os meios extrajudiciais para tratar as queixas e prosseguir com os processos e as regras de acesso a estes procedimentos estão disponíveis nos escritórios e nos sítios web dos provedores do consumidor poviat (municipais), organizações sociais, cujas tarefas estatutárias incluem a protecção do consumidor, Inspecções da Voivodia da Inspecção do Comércio e os seguintes endereços Internet do Gabinete da Concorrência e Protecção do Consumidor: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php; http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php e
. 2. O consumidor tem as seguintes possibilidades exemplares de utilizar meios extrajudiciais para tratar de queixas e recursos:
a. O consumidor tem o direito de recorrer a um tribunal do consumidor amigável permanente, referido no art. 37 da Lei de 15 de Dezembro de 2000 sobre a Inspecção do Comércio (Journal of Laws from 2014, item 148, conforme alterado), com um pedido para resolver o litígio decorrente do Acordo celebrado com o Vendedor.
b. O consumidor tem o direito de requerer ao inspector provincial da Inspecção do Comércio, nos termos do art. 36 da Lei de 15 de Dezembro de 2000 sobre a Inspecção do Comércio (Diário de Leis de 2014, item 148, com as alterações), com um pedido para iniciar um processo de mediação relativo à resolução amigável do litígio entre o Consumidor e o Vendedor.
c. O consumidor pode obter assistência gratuita na resolução do litígio entre ele e o Vendedor, utilizando também a ajuda gratuita do provedor do consumidor poviat (municipal) ou organização social, cujas tarefas estatutárias incluem a protecção do consumidor (incluindo a Federação dos Consumidores, Associação dos Consumidores Polacos) .

§ 13 Dados pessoais na Loja Online

1. O Vendedor dos dados pessoais dos Clientes recolhidos através da Loja Online é o Vendedor.
2. Os dados pessoais dos Clientes recolhidos pelo administrador através da Loja Online são recolhidos a fim de implementar o Contrato de Venda, e se o Cliente concordar - também para fins de marketing.
3. Os destinatários dos dados pessoais dos Clientes da Loja Online podem ser:
a. No caso de um Cliente que utilize a Loja Online com o método de entrega por correio ou correio expresso, o Administrador fornece os dados pessoais do Cliente recolhidos a um transportador ou intermediário seleccionado que efectue o envio a pedido do Administrador.
b. No caso de um Cliente que utilize a Loja Online a partir do método de pagamentos electrónicos ou através de um cartão de pagamento, o Administrador fornece os dados pessoais recolhidos do Cliente à entidade seleccionada que efectua os pagamentos acima referidos na Loja Online.
4. O Cliente tem o direito de aceder aos seus dados e de os corrigir.
5. O fornecimento de dados pessoais é voluntário, mas o não fornecimento dos dados pessoais exigidos no Regulamento para celebrar um Contrato de Venda resulta na impossibilidade de celebrar este contrato.

§ 14 Disposições finais

1. Os contratos celebrados através da Loja Online são concluídos em polaco.
2. O Vendedor reserva-se o direito de alterar o Regulamento por razões importantes, são elas: alterações na lei, alterações nos métodos de pagamento e entrega - na medida em que estas alterações afectem a implementação das disposições do presente Regulamento. O Vendedor deverá informar o Cliente sobre cada alteração com pelo menos 7 dias de antecedência.
3. Em matérias não abrangidas por estes Regulamentos, aplicar-se-ão as disposições geralmente aplicáveis da lei polaca, em particular: o Código Civil; Lei sobre a prestação de serviços electrónicos; Lei dos Direitos do Consumidor, a Lei sobre a Protecção de Dados Pessoais.
4. O cliente tem o direito de utilizar meios extrajudiciais para tratar de queixas e recursos. Para o efeito, pode apresentar uma queixa através da plataforma em linha ODR da UE em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.